Tal como Obama marcó un nuevo camino en la comunicación e interacción con la ciudadanía en su campaña electoral, ahora el Secretario de Gobernación, Fernando Gómez Mont, dio un gran paso en la comunicación con la ciudadanía: iniciarse como blogger. Sin embargo, la imagen pública del Gobierno de Felipe Calderón va cada vez más a la baja, por ende, la gran mayoría de los comentarios recibidos hasta el momento son negativos y de reclamos hacia el PAN, su gestión política y la falta de cumplimiento de sus promesas.
¿Cuál es el error que en término de imagen pública se cometió para que en vez de acercarse a la participación cuidadana se obtengan reclamos en vez de “diálogo”? Que no hay coherencia ni resultados de mejora que la ciudadanía perciba, en cambio, aumentan la inseguridad, la falta de empleo, políticas y reformas fiscales que en vez de empoderar al ciudadano lo empobrecen.
La estrategia es buena “comunicarse y acercarse mediante los nuevos medios de internet a la ciudadanía”, ¿qué falló? La táctica: no es posible generar credibilidad sin antes dar resultados en las necesidades primarias y básicas, como la seguridad y el empleo. Ante tanto enojo era obvio que sea el nuevo blog del Secretario de Gobernación, Gómez Mont, la puerta de salida de catarsis se acaba de abrir.
El Sr. Gómez Mont puede utilizar esta inercia negativa a su favor, pues concentrando tanta energía a disgusto, si da resultados, el cambió de percepción es enorme.
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Los zapatos hacen al hombre
Si existe un elemento en la imagen masculina que hace la diferencia entre un hombre bien vestido y uno que no, son los zapatos.
Puedes portar el traje más caro, el más elegante, pero si descuidas los zapatos, de nada habrá servido tanto lujo. De inmediato se le pierde el respeto a un hombre que descuida sus zapatos, pues reflejan su descuido en los detalles, su pereza o falta de pulcritud.
Unos zapatos en buen aspecto hablan sin palabras. Las mujeres se fijan mucho en este detalle, pues les habla de la personalidad del hombre: si es pulcro (si sus zapatos están limpios, seguramente también sus calcetines), que es responsable y disciplinado. Su aroma debe ser agradable.
Conoce LOS SECRETOS DE LA IMAGEN MASCULINA
Consejo de Imagen para nunca olvidarse:
En el hombre lo único que debe brillar son los zapatos.
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¿Te sabes combinar?
El dominio del color en la vestimenta masculina te separa de inmediato de cualquier otro hombre que no lo sepa.
A través del color se proyecta liderazgo y autoridad, o confianza y accesibilidad.
Entre los dos ejemplos que muestro, ¿cuál de las dos opciones proyecta más autoridad?, ¿cuál más accesibilidad?, ¿cuál pertenece a un mando medio y cuál a un mayor nivel?
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- Los Secretos Imagen Masculina
La imagen de la izquierda proyecta mayor autoridad y liderazgo por dos razones:
a) El color principal de la corbata (rojo)
b) El color liso de la camisa
c) La combinación de patrones entre camisa y corbata
La imagen de la derecha proyecta menor autoridad , pero es más recomendable si se desea reflejar confianza y accesibilidad, debido a:
a) Los colores de la corbata, el morado no es propio para hacer negociaciones importantes. Es un color que evoca misticismo, magia.
b) El contraste entre la camisa y la corbata no es tan armónico para el ojo.
Cuando el ojo observa ARMONÍA se deleita, por esa razón es que a veces decimos “qué bien te ves hoy” aunque no sepamos exactamente por qué razones. El uso correcto del color es uno de los temas que trato en el Seminario Exclusivo para hombres LOS SECRETOS DE LA IMAGEN MASCULINA.
Consejo de Imagen Ejecutiva:
La corbata siempre debe hacer contraste con el color de la camisa y nunca la camisa debe ser más oscura que el traje.
Nos leemos pronto.
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Cuando se trata de vestimenta formal, traje y corbata, aunque las estadísticas indican que solo 1 de cada 5 hombres sabe vestir correctamente un traje sastre, algunos hombres salen avante con su apariencia y vestimenta; pero cuando se trata de vestimenta casual para el trabajo muchos hombres sufren al darse cuenta que no saben cómo vestirse. No saben combinarse ni que está permitido o no en un ambiente de trabajo.
Sin duda el saber vestir de manera casual debe ser uno de los aspectos en que todo hombre debe capacitarse. Su imagen está de por medio.
Aprende LOS SECRETOS DE LA IMAGEN MASCULINA. El Seminario exclusivo para hombres para proyectar una imagen de alto nivel
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Dentro de mi seminario “Los Mensajes ocultos del lenguaje corporal”, hablo del mundo de la comunicación no verbal, en específico del lenguaje del cuerpo y los mensajes que envía sin palabras.
Existen 3 gestos que delatan la personalidad de cualquiera y que son universales, sin importar raza, sexo o cultura:
1) Cruzarse de brazos
2) Cruzar los dedos de la mano
3) Oreja utilizada para hablar por teléfono
Hablaré del primero “Cruzarse de brazos”.
En esta ocasión no hablaré de lo que comúnmente sabemos, y que en muchas ocasiones requiere de mucho más análisis que solo observar, me refiero al cruzarse de brazos y el cerrarse a la comunicación. Ese tema lo dejaré para otra ocasión.
Al cruzarse de brazos observa cuál de las dos manos queda encima del brazo.
1) Si la mano izquierda queda sobre el antebrazo derecho estás frente a una persona introvertida, lo cual no siempre significa que sea tímida sino que es menos expresivo que la mayoría, más reservado.
2) Si observas que la mano derecha es la que queda sobre el antebrazo izquierdo, estás frente a una persona extrovertida, alguien a quien le gusta hablar y relacionarse con los demás.
No saben lo útil que es saber esto al momento de negociar con un cliente. La escena es la casi la misma en cada ocasión:
El cliente ante mi propuesta y de manera inconsciente se cruza de brazos, si es introvertido debo decirle un argumento lógico, pues es un cliente analítico, además debo apelar más a sus emociones de aceptación.
Si es extrovertido debo poner más énfasis emocional en mis argumentos, mostrarme más sociable, hacerle sentir con mi lenguaje corporal que entiendo su punto de vista. Deberé sonreír al mencionar los detalles que ofrezcan más beneficios.
Aprende a interpretar el lenguaje corporal de los demás y mejora tu nivel de negociación y convencimiento.
Visita IMAGEN EXCELLENCE.
Nos leemos pronto.
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Hola, queridos lectores. El primer mes del 2010 está por irse. Todos hicimos propósitos con la llegada del año nuevo. Uno de ellos debe ser sin lugar a dudas superarte, es por eso que hoy ha salido un nuevo artículo mío en CNN-EXPANSION. En él abordo los 7 consejos que todo hombre debe seguir para proyectar una imagen de alto nivel.
No se lo pierdan.
Lee los 7 consejos para una imagen de éxito
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Este es el proceso inicial del contacto entre dos personas:
El ojo observa el cuerpo, después el ojo observa el ojo, las miradas se encuentran; entonces, la voz interactúa con la voz del otro. Una primera impresión se ha formado de ambas partes.
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La obesidad no te hará valer menos como ser humano pero atenta contra tu salud y tu imagen. Las personas delgadas serán casi siempre elegidas antes que las personas con sobrepeso, pues éste comunica falta de agilidad y baja autoestima. Te recomiendo poner en práctica la regla del equilibrio (todo en exceso es peligroso): ni obsesionarse por estar delgado, al grado de exponer la propia salud, ni ser indiferente al sobrepeso. En cualquiera de los dos casos eres tú quien paga las consecuencias.
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Hoy acabo de tener el segundo contacto con un cliente prospecto que desea lo asesore en el manejo de su imagen. Acabo de conseguir el objetivo: agendar una segunda cita para “negociar” la propuesta que le envié.
Después de insistir varias veces llamando a su asistente para poder dar seguimiento a mi propuesta de trabajo y sin haber tenido éxito (un ejecutivo de primer nivel siempre será más difícil de contactar), me decidí a buscar el contacto personalmente a través del poder de un correo electrónico, el cual es una maravilla de comunicación si lo sabes explotar; sin olvidar que en sí mismo es un medio muy impersonal y frío para negociar una oferta. ¿Qué fue lo que hice para conseguir mi cita?
1) Recordé que el cliente me dio la autorización de tutearlo (muy importante, pues si tuteas a tu cliente cuando aún no es el momento y si se trata de un cliente muy formal, habría retrocedido en vez de avanzar en la negociación). Así que en mi correo la comunicación fue familiar. Volví a tutear.
2) No escribí para preguntarle si había leído mi propuesta y hacer lo que muchos vendedores hacen: preguntarle -¿qué le pareció?-, lo cual es un gran error ya que la respuesta puede terminar en una respuesta cerrada como “bien”. Lo que hice fue comentarle que no había recibido sus comentarios a mi propuesta pero que necesitaba comentarle varios puntos de la misma personalmente.
Lo que deseaba es un segundo contacto en persona. Nunca se debe olvidar que es más convincente una negociación en persona que por teléfono o correo.
¿El resultado? Una respuesta casi inmediata. Hoy en día, muchos ejecutivos de alto nivel tienen acceso a revisar su correo electrónico mediante su Blackberry o iphone.
Tengo mi cita en persona en esta misma semana.
Si deseas saber cómo mejorar tu liderazgo y comunicación te invito al Diplomado que impartiré a partir del 2 de marzo “IMAGEN PERSUASIVA: Liderazgo y Comunicación”. Ahí te enseñaré cómo mejorar los 3 aspectos básicos en la Imagen y Liderazgo de cualquier persona:
1) Apariencia e Imagen
2) Habilidad de comunicación (oral y escrita).
3) Cómo lograr tu posicionamiento
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Constantemente veo a hombres manejando su automóvil con el saco del traje puesto. ¡Error! Ésta es la mejor manera de arruinar la imagen profesional de cualquier hombre de negocios, un saco arrugado hace perder a cualquier hombre su elegancia.
Al manejar quítate el saco y ponlo sobre el respaldo. Así lo mantendrás en condiciones impecables.
Nos leemos pronto.
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